Les Agents dans Le Chat

Créer des assistants spécialisés

Dans une conversation ordinaire, vous repartez de zéro : vous réexpliquez le rôle attendu, le format, les contraintes. Un agent supprime cette redite. C’est un assistant préconfiguré, doté d’instructions sur mesure et d’outils précis, taillé pour une tâche donnée — le vôtre, ou celui d’un autre utilisateur que la communauté partage.

Deux éléments le composent. Les instructions définissent son comportement, son ton et son expertise : « Tu es un expert en droit des sociétés français. Tu réponds de manière précise en citant les articles de loi pertinents » produit un interlocuteur très différent de « Tu es un assistant de rédaction SEO. Chaque contenu que tu produis est optimisé pour les moteurs de recherche ». Les outils étendent ses capacités au-delà de la génération de texte.

Construire votre premier agent

La création suit une séquence courte :

1. Accédez à la section « Agents » dans Le Chat, puis cliquez sur « Créer un agent »
2. Donnez-lui un nom et une description claire
3. Rédigez les instructions qui définissent son comportement, puis sélectionnez les outils à activer
4. Uploadez des documents de référence si nécessaire, puis testez votre agent avec quelques requêtes types

La rédaction des instructions fait la différence entre un agent utile et un gadget. Une bonne instruction pose d’abord le rôle sans ambiguïté : « Tu es un assistant spécialisé dans la rédaction de contenu marketing pour le secteur B2B SaaS. » Elle décrit le format de sortie attendu, ce qui vous épargne des retouches à chaque réponse : « Chaque réponse doit inclure un titre accrocheur, trois paragraphes de 100 mots maximum, et un appel à l’action. » Elle pose des contraintes explicites, car ce que vous interdisez compte autant que ce que vous demandez : « N’utilise jamais de superlatifs. Privilégie les données chiffrées aux affirmations générales. Cite toujours tes sources. » Elle fixe enfin le ton : « Ton professionnel mais chaleureux, niveau de langage courant, pas de jargon inutile. »

Ne sautez surtout pas la phase de test. Un agent se juge sur des requêtes variées, y compris hors du cas nominal : c’est là que vous verrez qu’une instruction trop vague laisse passer des réponses hors sujet, ou qu’une contrainte mal formulée bloque des demandes légitimes.

Des agents qui tiennent la route

Un agent de veille sectorielle repose sur Web Search et une instruction cadrée dans le temps : « Tu surveilles l’actualité du secteur [X]. Chaque matin, tu fournis un résumé des cinq informations les plus importantes de la veille avec les sources. » Déposez-lui la liste des concurrents et les mots-clés du secteur, et vous remplacez une demi-heure de lecture dispersée par une synthèse sourcée.

Un agent analyste de données s’appuie sur Code Interpreter, avec une instruction qui précise autant le livrable que le public : « Tu analyses les fichiers de données qu’on te fournit. Tu produis des visualisations claires et des insights actionnables. Tu expliques tes résultats à un public non technique. » Le dictionnaire de données et vos KPI de référence lui feront parler le langage de vos tableaux. Un agent créateur de visuels, lui, combine Image Generation et une charte contraignante — « Tu crées des visuels marketing conformes à notre charte graphique. Couleurs : bleu nuit et or. Style : minimaliste et premium. » — que vous joindrez avec quelques visuels déjà approuvés.

Un agent juridique montre enfin l’importance de définir ce que l’agent n’est pas : « Tu assistes dans la rédaction et l’analyse de contrats. Tu signales les clauses problématiques et proposes des alternatives. Tu n’es pas un avocat et tu recommandes systématiquement la validation par un juriste. » Alimenté par Document Library avec vos modèles de contrats, vos clauses types et les textes de loi pertinents, il accélère la relecture sans se substituer au conseil.

Une fois votre agent éprouvé, mettez-le à disposition de votre équipe ou de la communauté, tel quel ou dupliqué et adapté par d’autres. Dans l’autre sens, la galerie communautaire vaut le détour avant de partir d’une page blanche.

Points clés à retenir

• Les agents sont des assistants spécialisés avec des outils et des instructions personnalisés
• Quatre outils principaux : Web Search, Code Interpreter, Image Generation, Document Library
• Des instructions précises et structurées sont la clé d’un agent efficace
• Testez votre agent avec des requêtes variées avant de le déployer
• Partagez vos agents réussis et explorez ceux de la communauté