Analyser du texte et des données

Utiliser ChatGPT comme analyste à la demande

L’analyse de texte et de données est l’un des usages les plus puissants de ChatGPT. Que vous ayez un contrat à décortiquer, des résultats d’enquête à interpréter ou un tableur à explorer, ChatGPT peut vous fournir une analyse structurée en quelques secondes.

Cette leçon vous montre comment exploiter cette capacité pour votre travail quotidien.

Analyser du texte

Extraction d’informations

ChatGPT peut extraire des informations ciblées d’un texte long :

« Voici le compte-rendu de la réunion du comité de direction. Extrais :

1. Les décisions prises
2. Les actions assignées (avec le responsable et la deadline)
3. Les points reportés à la prochaine réunion »

Analyse de sentiment et de ton

Utile pour évaluer des retours clients, des emails ou des commentaires :

« Voici 10 avis clients sur notre produit. Pour chacun, indique : le sentiment (positif/neutre/négatif), le sujet principal de la plainte ou du compliment, et une priorité d’action (haute/moyenne/basse). Présente le résultat sous forme de tableau. »

Comparaison de documents

ChatGPT peut comparer deux versions d’un texte :

« Voici deux versions de notre politique de retour. Identifie les différences majeures et indique laquelle est la plus favorable au client. »

Analyse critique

Demandez à ChatGPT de jouer le rôle de relecteur critique :

« Voici mon business plan. Agis comme un investisseur sceptique. Identifie les 5 faiblesses les plus importantes de ce plan et propose une amélioration pour chacune. »

Analyser des données structurées

Tableaux et données chiffrées

Vous pouvez coller directement un tableau (depuis Excel, Google Sheets ou en format texte) dans ChatGPT :

« Voici mes ventes mensuelles sur 12 mois : Jan: 45 000 | Fév: 38 000 | Mar: 52 000 | Avr: 41 000 | Mai: 63 000 | Jun: 58 000 Jul: 35 000 | Aoû: 28 000 | Sep: 55 000 | Oct: 62 000 | Nov: 71 000 | Déc: 85 000

Analyse ces données : identifie la tendance générale, les mois exceptionnels (bons et mauvais), la saisonnalité, et donne-moi une projection raisonnable pour janvier prochain. »

Format CSV

Pour des jeux de données plus importants, collez-les en format CSV. ChatGPT comprend nativement le CSV et peut en extraire des tendances, des anomalies et des comparaisons.

Calculs et statistiques

ChatGPT peut effectuer des calculs de base et des analyses statistiques :

« Calcule la moyenne, la médiane, l’écart-type et le taux de croissance annuel de ces chiffres de vente. »

Pour des calculs plus complexes, privilégiez le modèle o3 ou o4-mini qui est meilleur en raisonnement mathématique.

Analyse de documents longs

Pour les documents longs (contrats, rapports, articles académiques), la meilleure approche est de les télécharger directement via l’icône trombone. ChatGPT peut alors :

• Résumer le document complet
• Répondre à des questions spécifiques sur son contenu
• Extraire des clauses ou des sections particulières
• Comparer avec d’autres documents

« J’ai téléchargé un contrat de prestation. Identifie : les obligations du prestataire, les pénalités de retard, les conditions de résiliation, et tout ce qui pourrait être problématique pour nous en tant que client. »

Nous approfondirons l’analyse de fichiers dans la leçon 14.

Mise en pratique

Choisissez un de ces exercices selon votre contexte professionnel :

Option A — Analyse de texte : Copiez un email ou un document de travail récent et demandez à ChatGPT d’en extraire les actions à mener, classées par priorité.

Option B — Analyse de données : Prenez vos 6 derniers mois de chiffres (ventes, KPIs, budget, etc.) et demandez une analyse de tendance avec les points d’attention.

Option C — Analyse critique : Collez un document que vous avez rédigé (présentation, proposition, rapport) et demandez à ChatGPT de l’évaluer en identifiant 3 forces et 3 faiblesses.

Erreurs courantes

• Coller des données sans contexte : un tableau de chiffres sans explication ne permet pas une bonne analyse. Dites toujours ce que les données représentent.
• Faire confiance aveuglément aux calculs : ChatGPT peut faire des erreurs de calcul, surtout avec GPT-5.3. Pour des calculs critiques, vérifiez avec une calculatrice ou utilisez o3.
• Demander une analyse trop large : « Analyse ce document » est trop vague. Précisez ce que vous cherchez : tendances, risques, opportunités, comparaison avec un objectif, etc.

Points clés à retenir

• ChatGPT peut analyser du texte (extraction, sentiment, comparaison, critique) et des données (tendances, calculs, statistiques)
• Fournissez toujours du contexte avec vos données : que représentent-elles, que cherchez-vous
• Pour les données chiffrées importantes, privilégiez o3 ou o4-mini et vérifiez les calculs
• Les documents longs peuvent être téléchargés directement via l’icône trombone
• Structurez vos demandes d’analyse avec des questions précises plutôt qu’un vague « analyse ça »