Confidentialité et sécurité de vos données

Protéger vos données quand vous utilisez ChatGPT

La question de la confidentialité est légitime et essentielle. Quand vous tapez quelque chose dans ChatGPT, où vont ces données ? Qui y a accès ? Sont-elles utilisées pour entraîner les modèles ? Cette leçon vous donne les réponses claires et les réglages à connaître.

Ce qu’OpenAI fait avec vos données

Par défaut (plan Free et Plus)

Quand vous utilisez ChatGPT sur le plan Free ou Plus avec les paramètres par défaut :

• Vos conversations peuvent être utilisées pour améliorer les modèles futurs
• OpenAI indique que les données sont anonymisées et agrégées
• Les conversations sont stockées sur les serveurs d’OpenAI
• OpenAI peut les consulter dans certains cas (sécurité, abus, amélioration)

Ce que vous pouvez contrôler

Dans Settings > Data Controls, vous avez deux options importantes :

Chat history & training : si vous désactivez cette option :

• Vos conversations ne sont plus utilisées pour entraîner les modèles
• Les nouvelles conversations ne sont plus sauvegardées dans l’historique (elles sont conservées 30 jours pour la modération, puis supprimées)
• Vous perdez l’accès à l’historique de conversation

Memory : vous pouvez :

• Désactiver la mémoire complètement
• Voir ce que ChatGPT a retenu et supprimer des souvenirs individuels
• Effacer toute la mémoire d’un coup

Plan Team et Enterprise

Sur les plans Team et Enterprise :

• Les données ne sont jamais utilisées pour l’entraînement des modèles par défaut
• L’administrateur a un contrôle granulaire sur les politiques de données
• Les données sont isolées de celles des autres utilisateurs

Ce qu’il ne faut JAMAIS partager avec ChatGPT

Quelle que soit votre configuration, certaines informations ne devraient jamais être tapées dans ChatGPT :

• Mots de passe et identifiants : ne demandez jamais à ChatGPT de stocker ou de gérer vos mots de passe
• Numéros de carte bancaire et données financières personnelles
• Données de santé sensibles (dossiers médicaux détaillés de patients)
• Informations classifiées ou secret défense
• Données personnelles de tiers sans leur consentement (noms, adresses, numéros de sécurité sociale)
• Code source propriétaire contenant des clés API ou des secrets

La règle d’or

Avant de partager une information avec ChatGPT, demandez-vous : « Est-ce que je serais à l’aise si cette information était publiée en ligne ? » Si la réponse est non, ne la partagez pas — ou anonymisez-la d’abord.

Anonymiser vos données

Si vous devez analyser des données sensibles, anonymisez-les avant de les envoyer :

• Remplacez les noms par des pseudonymes (« Client A », « Employé B »)
• Supprimez les identifiants directs (emails, téléphones, adresses)
• Arrondissez les chiffres sensibles
• Retirez les métadonnées des fichiers

Vous pouvez même demander à ChatGPT de vous aider à anonymiser :

« Voici un jeu de données que je veux analyser. Avant de commencer, aide-moi à l’anonymiser en remplaçant les noms par des codes et en supprimant les informations identifiantes. »

Paramètres recommandés selon votre usage

Usage personnel

• Chat history & training : au choix (pas de données sensibles concernées)
• Memory : activée pour le confort d’utilisation

Usage professionnel (données non sensibles)

• Chat history & training : désactivez si votre entreprise l’exige
• Memory : activée avec vérification régulière de ce qui est retenu

Usage professionnel (données sensibles)

• Chat history & training : désactivée
• Memory : désactivée
• Envisagez le plan Team pour des garanties supplémentaires
• Anonymisez systématiquement les données

Le RGPD et ChatGPT

Pour les utilisateurs européens, le RGPD s’applique :

• OpenAI a nommé un représentant en Europe
• Vous avez le droit d’accéder à vos données, de les rectifier et de les supprimer
• Vous pouvez exporter toutes vos données via Settings > Data Controls > Export data
• Vous pouvez supprimer votre compte et toutes vos données associées

Mise en pratique

1. Allez dans Settings > Data Controls et vérifiez vos réglages actuels
2. Décidez si vous souhaitez que vos conversations soient utilisées pour l’entraînement
3. Allez dans Settings > Personalization > Memory et vérifiez ce que ChatGPT a retenu sur vous
4. Exportez vos données (Settings > Data Controls > Export data) pour voir exactement ce qu’OpenAI possède
5. Si vous utilisez ChatGPT au travail, vérifiez la politique de votre entreprise concernant les outils d’IA

Erreurs courantes

• Partager des données sensibles sans y réfléchir : dans le feu de l’action, on peut coller un document confidentiel dans ChatGPT par réflexe. Prenez l’habitude de vérifier le contenu avant de l’envoyer.
• Croire que désactiver l’historique supprime tout : même avec l’historique désactivé, les conversations sont conservées 30 jours pour la modération. La suppression n’est pas instantanée.
• Ignorer les politiques de son entreprise : de nombreuses entreprises ont des directives sur l’utilisation de ChatGPT. Vérifiez avant d’utiliser des données professionnelles.

Points clés à retenir

• Par défaut, vos conversations peuvent être utilisées pour entraîner les modèles — c’est désactivable dans les paramètres
• Ne partagez jamais de mots de passe, données financières, données de santé ou informations classifiées
• Anonymisez les données sensibles avant de les soumettre à ChatGPT
• Le plan Team offre des garanties de confidentialité supplémentaires pour les entreprises
• Vérifiez régulièrement vos paramètres de confidentialité et ce que la mémoire de ChatGPT a retenu