Plans et déploiement

Choisir le bon plan pour votre organisation

Mistral AI propose trois niveaux d’offre pour Le Chat, chacun adapté à un stade de maturité et à une taille d’organisation différents. Le choix du plan conditionne les fonctionnalités disponibles, le niveau de support et les garanties de sécurité.

Les trois plans Le Chat

Le Chat Pro

Le Chat Pro est destiné aux professionnels indépendants et aux petites équipes qui souhaitent accéder aux modèles les plus performants sans les contraintes d’une offre enterprise.

• Accès à tous les modèles (Mistral Large, Codestral, Pixtral, Magistral)
• Agents personnalisés
• Canvas et upload de fichiers
• Recherche web
• Pas de SSO ni de console d’administration
• Rétention standard (données utilisées pour améliorer le service, opt-out possible)

Le Chat Team

Le Chat Team est conçu pour les équipes de 5 à 200 personnes qui ont besoin de collaboration et d’un minimum de contrôle administratif.

• Toutes les fonctionnalités Pro
• Espace de travail partagé pour les agents et les documents
• Gestion basique des membres (ajout, suppression, rôles)
• Facturation centralisée
• Rétention configurable
• Support prioritaire par email

Le Chat Enterprise

Le Chat Enterprise répond aux exigences des grandes organisations et des secteurs réglementés.

• Toutes les fonctionnalités Team
• SSO/SAML 2.0 et provisionnement SCIM
• Rétention zéro par défaut
• Console d’administration complète avec audit logs
• Gestion fine des rôles et des permissions
• Accès à Enterprise Search et aux connecteurs internes
• SLA garanti (99,9 % de disponibilité)
• Support dédié avec Customer Success Manager
• Possibilité de déploiement on-premise ou VPC dédié

Modèles de déploiement

Cloud Mistral (SaaS)

Le déploiement standard. Votre organisation accède au Chat via le navigateur ou les applications mobiles. L’infrastructure est gérée par Mistral AI, hébergée dans des datacenters européens (principalement en France et aux Pays-Bas).

Avantages :

• Déploiement immédiat (quelques heures)
• Pas de coût d’infrastructure
• Mises à jour automatiques des modèles
• Scalabilité automatique

Adapté à : la majorité des organisations, y compris celles soumises au RGPD

VPC dédié (Virtual Private Cloud)

Mistral provisionne une instance dédiée dans un environnement cloud isolé. Vos données ne transitent pas par l’infrastructure partagée.

Avantages :

• Isolation réseau complète
• Adresses IP dédiées
• Configuration réseau personnalisée (VPN, peering)
• Conformité renforcée pour les secteurs réglementés

Adapté à : banques, assurances, santé, défense, administrations avec des exigences réseau spécifiques

On-premise

Mistral déploie les modèles directement dans votre infrastructure, sur vos propres serveurs GPU. Aucune donnée ne quitte votre réseau.

Avantages :

• Contrôle total sur les données et l’infrastructure
• Pas de dépendance réseau externe
• Compatible avec les environnements air-gapped
• Conformité maximale

Contraintes :

• Investissement matériel significatif (GPU H100 ou équivalent)
• Équipe interne pour la maintenance
• Mises à jour manuelles des modèles
• Délai de déploiement plus long (4 à 12 semaines)

Adapté à : défense, renseignement, organisations avec des exigences de souveraineté absolue

Le processus de déploiement

Phase 1 : Évaluation (1-2 semaines)

• Identification des cas d’usage prioritaires
• Audit de l’infrastructure existante (SSO, réseau, sécurité)
• Estimation du volume d’utilisation
• Choix du plan et du modèle de déploiement

Phase 2 : Configuration (1-2 semaines)

• Mise en place du SSO et du provisionnement utilisateurs
• Configuration de la politique de rétention
• Création des premiers agents métiers
• Configuration de la console d’administration

Phase 3 : Pilote (2-4 semaines)

• Déploiement auprès d’un groupe pilote (50-200 utilisateurs)
• Collecte des retours et ajustements
• Mesure des premiers indicateurs d’adoption
• Formation des administrateurs et des champions internes

Phase 4 : Déploiement général

• Ouverture progressive à l’ensemble de l’organisation
• Communication interne et formation
• Suivi de l’adoption et optimisation continue

Support et accompagnement

Le plan Enterprise inclut :

• Customer Success Manager dédié — votre interlocuteur unique chez Mistral
• Support technique — réponse garantie en moins de 4 heures pour les incidents critiques
• Revues trimestrielles — analyse de l’utilisation, recommandations d’optimisation, roadmap produit
• Formation — sessions de formation pour les administrateurs et les utilisateurs clés

Points clés à retenir

• Trois plans (Pro, Team, Enterprise) pour s’adapter à la taille et aux exigences de votre organisation
• Trois modèles de déploiement (SaaS, VPC dédié, on-premise) selon votre niveau de souveraineté requis
• Le déploiement SaaS convient à la majorité des organisations — le VPC dédié et l’on-premise sont réservés aux secteurs les plus réglementés
• Le processus de déploiement complet prend 6 à 10 semaines, pilote inclus