Recherche entreprise
Qu’est-ce que la Recherche Entreprise ?
La Recherche Entreprise (Enterprise Search) ajoute une option dediee “Demander a [Votre Organisation]” dans la barre laterale de Claude. Cette fonctionnalite est concue specifiquement pour retrouver et synthetiser les connaissances disseminees a travers les outils et sources de donnees de votre entreprise.
Contrairement aux conversations classiques avec connecteurs, la Recherche Entreprise est optimisee pour la collecte d’informations, avec des instructions personnalisees configurees par l’equipe Anthropic.
Quelles questions poser ?
Cette fonctionnalite est particulierement precieuse pour les questions qui couvrent plusieurs sources ou necessitent de croiser des informations provenant de differents endroits de l’organisation.
Se mettre a jour rapidement :
- “Que s’est-il passe hier pendant mon absence ?”
- “Resume les mises a jour cles de la semaine derniere dans l’entreprise”
- “Quels sont les blocages actuels sur le projet Plateforme ?”
Questions sur les procedures :
- “Quelle est notre politique de teletravail ?”
- “Comment soumettre une note de frais ?”
- “Quel est le processus pour demander des conges ?”
Recherche et analyse :
- “Quelles sont les raisons principales pour lesquelles nos clients choisissent la concurrence ?”
- “Resume les discussions autour de la feuille de route produit Q4”
Onboarding de nouveaux collaborateurs :
- “Comment fonctionne notre systeme d’authentification ?”
- “A qui dois-je m’adresser pour comprendre le systeme de facturation ?”
- “Quels outils l’equipe technique utilise-t-elle pour les deployements ?”
Quand vous posez une question, Claude fouille simultanement dans tous vos outils connectes (documents SharePoint, conversations Slack, fils Gmail, fichiers Google Drive) et synthetise l’information en une reponse unifiee, toujours accompagnee de ses sources.
Configuration
La mise en place se fait en deux temps.
Pour les administrateurs
Le projet Recherche Entreprise est active par defaut pour les organisations Team et Enterprise, mais un proprietaire doit finaliser la configuration :
- Cliquer sur “Ask Your Org” dans la barre laterale
- Connecter les outils de l’organisation : un connecteur pour les documents (Google Drive, SharePoint) et un pour le chat (Slack, Microsoft Teams) sont obligatoires. L’email est recommande mais facultatif.
- Personnaliser le nom du projet (il apparaitra sous “Demander a [Nom]” pour tous)
- Ajouter une description et finaliser
Pour les utilisateurs
Une fois la configuration faite par l’admin :
- Cliquez sur le projet dans votre barre laterale
- Suivez le guide d’onboarding pour connecter les services recommandes
- Authentifiez-vous aupres de chaque service souhaite
- Commencez a poser vos questions
Plus vous activez de connecteurs, plus les resultats de recherche seront complets.
Et la securite ?
La Recherche Entreprise ne montre que ce a quoi vous avez deja acces dans l’outil d’origine. Vos conversations restent privees, et vos donnees connectees ne sont ni indexees ni stockees separement. En clair : Claude respecte les memes permissions d’acces que celles qui existent deja dans votre organisation.